¡Wholemeaning tiene una nueva herramienta para tu equipo!
La respuesta rápida y oportuna es la clave para mantener a mis clientes satisfechos. Pero…
¿Tengo alguna herramienta que me muestre si estoy gestionando correctamente mi correo?
¡Te presentamos “My Daily Status Report”!
Con esta nueva herramienta tú y tu equipo obtendrán una fotografía de la gestión diaria de su correo electrónico:
Podrás evaluar cómo estás gestionando lo prioritario y cuánto tiempo le dedicas a temas que aumentan el rendimiento de tu equipo.
¿Cómo se desarrolla la gestión de correos en los reportes wholemeaning?
Esta es la distribución de la gestión de correos en el reporte
¿Que tipo de reportes puedo habilitar?
Formato para jefes directos de ejecutivos o jefes de equipos:
Contiene la información de carga laboral y gestión del total del equipo, al mismo tiempo que el individual por cada ejecutivo que lo integra.
Reportes con la información de los correos de clientes
*Tienes la opción de ver cómo ha sido la gestión de los correos de clientes, ordenados por grupos priorizados. Esto se va a agregar como una sección más a tu reporte.
Reportes con la información de los correos de clientes, por grupos priorizados.
¿Cada cuánto puedo recibir los reportes?
Tú eliges la frecuencia con la que quieres recibir la información: Diaria, semanal y/o mensual!
Formato para ejecutivos:
Tendrán acceso a su información personal de carga laboral y gestión individual. En estos reportes podrán ver su desempeño y evolución en la atención.
*Este reporte es opcional, será habilitado dependiendo de la estrategia de cada empresa.
Si decido habilitar reportes para ejecutivos, ¿Cada cuánto puede recibirlos?
Podrán recibirlos diariamente y de manera individual a sus bandejas de entrada. A primera hora de la jornada, sabrán cómo fue su gestión el día laboral anterior.
Incorpora los reportes a tu trabajo!!
- Integra a tu dinámica de trabajo la contactabilidad por correo.
- Organiza el trabajo de tu equipo de manera eficiente.
- Supervisa sin que tus ejecutivos se sientan presionados.
- Descubre que hay dentro de la caja negra de correos de tu equipo.
- Accede a información sobre el nivel de gestión de los correos.
