Wholemeaning te invita a conocer un nuevo panel de Team Performance Dashboards: “Análisis de flujo de entrada y gestión”
Este panel se suma a los ya disponibles Análisis de Ejecutivos y Análisis por Grupo
Este panel contiene información relevante para la supervisión de la carga laboral de correo para cada uno de los ejecutivos del equipo.
¿Puedo cambiar el periodo de los datos?
¿Puedo cambiar el periodo de los datos?Todos estos datos pueden ser filtrados de acuerdo a tus necesidades.
Puedes, por ejemplo, seleccionar filtros de fecha fijo (hoy, ayer, semana pasada, mes pasado, etc…) o seleccionar un rango personalizado para elegir días específicos.
¿Puedo cambiar la forma en la que veo la información del panel?
Cambiando la cantidad de elementos que ves en el gráfico de recibidos, la cantidad en gestionados y los tiempos promedio de respuesta.
También puedes ordenar la información de forma ascendente o descendente, para hacer comparaciones entre los ejecutivos del equipo.
Incorpora este panel a tu trabajo y a tus reuniones estratégicas y de gestión!!
- Desarrollarás estrategias que permitan aumentar la contactabilidad hacia los clientes.
- Tendrás un diagnostico en tiempo real de la manera en que tus ejecutivos distribuyen su tiempo de atención a correos.
- Implementarás en tiempo real estrategias y planes de mejora en la gestión.
- Verás como tu supervisión y gestión interna en la empresa, ayudan a tu equipo a atender más correos de clientes, logrando las metas.
